Вопрос-Ответ — Стоматологическая поликлиника №1

Вопрос-Ответ

________________________________________________________________
26.11.2020 Ответ на обращение

Уважаемый, Илья Иванович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию: при наличии острой боли стоматологическая помощь материалами, входящими в Тер.программу гос.гарантий, оказывается вне зависимости наличия полиса ОМС, в виде наложения мышъяка, раскрытия полости зуба, удаления зуба. Дальнейшее лечение зуба проводится по полису ОМС, в случае отсутствия полиса ОМС по оплате.

Для получения полиса ОМС Вам необходимо обратиться в страховую компанию.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, тел. 8(3452) 46-48-19

______________________________________________________________

24.11-2020 Ответ на обращение

Уважаемая Мадина Кайрбековна!

В ответ на Ваше обращение по вопросу удаления зуба сообщаем следующее :

Удаление зуба осуществляется по предварительной записи на приём к стоматологу хирургу, после посещения кабинета первичного осмотра, или по направлению от врача из другой поликлиники.

При неотложных состояниях помощь оказывается в день обращения, затем пациент записывается на плановое лечение.

В ГАУЗ ТО « Стоматологическая поликлиника №1» Запись на приём к врачу осуществляется следующими способами:

-Через регистратуру:

Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично,

— Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 14-00.

-. Через интернет ресурсы: сайт gosuslugi.ru и мобильное приложение «Медицина 72»

и.о. главного врача О.Б.Сафронова

Исп: Лавелина Наталья Валерьевна, 8(3452)46-48-19

Разъяснения даны в телефонном разгоовре, разъяснения понятны.

_________________________________________________________

06.11.2020 Ответ на обращение

Уважаемая, Валентина Иосифовна!
Вы обратились на сайт учреждения о невозможности записаться к специалисту нашего учреждения Коноваловой Е.В. Ваше обращение рассмотрено и сообщаем Вам следующую информацию: Запись к данному специалиста доступна. Для решения вопроса по существу недостаточно Ваших контактных данных,  по указанному номеру телефона  в обращении, Вам дозвониться не удалось. Если в настоящее время у Вас имеются вопросы по записи, Вы можете обратиться к заведующей отделением по телефону или лично с понедельника по пятницу с 8 час. 00 мин. до 16. час. 00 мин.

И.о. Главного врача                                     О.Б. Сафронова

Заведующая отделением Зорина Елена Владимировна, тел.8(3452) 48-32-47

_________________________________________________________

16.10.2020 Ответ на обращение

Уважаемая Наталья Витальевна!

      В ответ на Ваше обращение по вопросу  оказания льготного зубного протезирования Вашей маме сообщаем следующее:

Ваша мама имеет право  зарегистрироваться на льготной очереди для изготовления зубных протезов, несмотря на то, что проживает  в  поселке Перевалово,  Тюменского  района.  Возможно это сделать заочно, без личного присутствия, но кому то из родственников необходимо предъявить в регистратуру необходимые документы для регистрации.                                                                                          В случае возникновения вопросов, Вы  можете обратиться к заведующему ортопедическим отделением    Е.Б.Калюжной  лично или по телефону 8(3452)464819.

И.о.главного врача                                        О.Б. Сафронова

исп.Калюжная Елена Борисовна, 8(3452) 46-48-19                                                                                                                                                  ____________________________________________________________

06.10.2020 Ответ на обращение

Уважаемая Светлана!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию:

ГАУЗ ТО «СП № 1» ведет  прием всех обратившихся пациентов, независимо от территориальной принадлежности, прием иногородних и жителей Тюменской области.  В связи с отсутствием стоматологических отделений в ГАУЗ ТО «ГП № 12»,  ГАУЗ ТО «ГП № 17» все население данных микрорайонов обращается в наше учреждение,  из чего и складывается длительное ожидание очередности на лечение. В целях урегулирования вопроса заведующей отделением по адресу ул.Ватутина,2/1, Вам  06.10.2020 осуществлён дозвон, Вы записаны на приём на 12.10.2020 на 15 час.00 в отделение по адресу ул.Ватутина,2/1, врач Ярцева Т.Н. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующей отделением  по телефону или лично.

И.о.главного врача                         О.Б.Сафронова

Исп. Зав.отделением Зорина Елена Владимировна, тел. 8(3452) 48-32-47

_____________________________________________________

30.09.2020 Ответ на обращение

Уважаемая Зоя Анисимовна!

В связи с Вашим обращением на сайт нашего учреждения, Вам осуществлен дозвон заведующей отделением Лавелиной Н.В. 29.09.2020 г, даны разъяснения по записи на прием к врачу-стоматологу-терапевту. В ходе разговора выяснено запись на приём необходима Вашему сыну. В целях урегулирования вопроса Вашего сына записали на приём к врачу.

О времени и дате приёма пациенту сообщено лично по телефону. Вопрос с Вашим сыном по записи урегулирован.

При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующей отделением Ленина,49.

и.о.Главного врача О.Б.Сафронова

Исп: заведующая отделением Лавелина Н.В., 8(3452)464819

________________________________________

14.08.2020 Ответ на обращение

Уважаемая Ирина Николаевна!

В ответ на Ваше обращение, о невозможности осуществить запись на приём самостоятельно ни по одному имеющемуся способу записи в учреждении, сообщаем следующее: В целях урегулирования вопроса Вы записаны на приём в отделение по адресу: ул.Республика,157/2, к врачу Миносян С.Д., на 17.08.2020 г на 16 час.40 мин., кабинет № 3.

При возникновении вопросов Вы можете обращаться к зав.отделением по телефону или лично в часы работы с 8.00 до 16.00.

Зав.отделением Тестешева Светлана Ивановна, 8 (3452) 20-62-71

___________________________________________________________

10.07.2020 г. Ответ на обращение

Уважаемая Ольга Васильевна!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем следующее: В ГАУЗ ТО «Стоматологическая поликлиника №1» при проведении операции пластики уздечки губы, лазер не используется. По поводу тактики проведения операции необходимо обратиться к врачу-стоматологу-хирургу.
Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 46-48-19
________________________________________________________
03.07.2020 г. Ответ на обращение

Уважаемая Наталья Григорьевна!

Вам осуществлен дозвон и.о.заведующего отделением Заровнятных Н.П. 02.07.2020г, даны разъяснения по записи на прием к врачу-стоматологу-терапевту. В целях урегулирования вопроса, Вы записаны на прием на 16.07.2020г 15час.20мин., в отделение по адресу ул.Ленина,49,кабинет № 16, врач Мнацаканян В.В. При возникновении вопросов Вы можете обращаться к заведующей отделением Ленина,49.

И.о. заведующго отделением Заровнятных Наталья Петровна, 8(3452)464819

_____________________________________________________

27/05/2020 Ответ на обращение
Уважаемая Алсу Наилевна !
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Если у Вас острая боль, то Вам необходимо обратиться в смотровой кабинет для постановки диагноза и определения тактики лечения. В кабинет первичного осмотра обращаются без предварительной записи, Вас примут в день обращения.
Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 46-48-19

________________________________________________

06.05.2020 Ответ на обращение

Уважаемый, Руслан!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Наше учреждение оказывает услуги по изготовлению зубных протезов и осуществляет протезирование. В настоящее время на основании Постановления Правительства Тюменской области от 17.03.2020 г. № 120-п плановый приём пациентов приостановлен. По окончании карантинных мероприятий Вы можете обратиться на консультацию к врачу-стоматологу-ортопеду в любое удобное для Вас, отделение  нашего учреждения по адресу: г.Тюмень, ул.Ленина,49;  г.Тюмень, ул.Республика,157/2, г.Тюмень, ул.Ватутина,2/1.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 46-13-02

__________________________________________________

03.02.2020 г. Ответ на обращение

Уважаемый, Александр Владимирович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Лечение заболеваний ВНЧС возможно по полису ОМС, в рамках Территориальной программы государственных гарантий. Для этого Вы можете обратиться к врачу-стоматологу- хирургу в ГБУЗ ТО «Областная стоматологическая поликлиника» по адресу: г.Тюмень, ул. 50 лет Октября 70, или в ГАУЗ ТО «Стоматологическая поликлиника №1» по следующим адресам: отделение по адресу: Ленина 49, Республики 157/2, ул.Ватутина 2/1, Ленина 9/1.Коррекцию прикуса проводит врач-стоматолог-ортодонт, в ГАУЗ ТО «Стоматологическая поликлиника №1» данного специалиста нет.При возникновении вопросов Вы можете обратиться к зав.отделением по телефону или лично, в часы работы с 8.00 до 16.00, кроме субботы, воскресенья.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 3452 46-48-19

________________________________________________________

12.11.2019 г. Ответ на обращение Юлие Михайловне
Уважаемая Юлия Михайловна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию:
Вашей маме Шутовой Надежде Леонидовне осуществлен дозвон заместителем главного врача ГАУЗ ТО «Стоматологическая поликлиника №1» Сафроновой О.Б. , даны разъяснения по организации работы лечебно профилактического отделения по адресу Ватутина, 2/1. Даны ответы на все заданные вопросы. Принесены извинения за создавшиеся неудобства при оказании неотложной стоматологической помощи.
  Главный врач    А.И.Гасанов

_____________________________________________________________________________

23.10.2019 г.

Ответ Павлу Константиновичу

Уважаемый Павел Константинович!

В ответ на Ваше обращение об ограничении времени по  записи на приём сообщаем следующее: Никаких ограничений по записи на приём не имеется. При наличии свободного времени в расписании у врачей,  запись осуществляется в  рабочем режиме. Записаться на приём в ГАУЗ ТО «Стоматологическая поликлиника №1» можно следующими способами:

1. Вы можете записаться на приём к врачу через Интернет  по ccылке https://uslugi.admtyumen.ru/. Вам необходимо зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru, затем выбрать пункт «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ»,  ввести серию и номер Вашего медицинского полиса и дату рождения, выбрать специалиста.

2. Вы можете записаться на приём через Единую телефонную службу правительства Тюменской области : 8 (3452) 39-33-33. Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 17-00.

3. Для записи на приём к врачу: по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:

  • Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.
  •  по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и платный приём осуществляется по телефону регистратуры (3452) 46-17-93. При себе необходимо иметь паспорт, полис, направление страховой компании(если это предусмотрено условиями страхования).​

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 46-48-19_________________________________________________________________________

23.10.2019 г.

Ответ на обращение

Уважаемая, Галина Рафаильевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию:

Удаление восьмых зубов по полису ОМС возможно. Вам необходимо записаться к стоматологу хирургу на консультацию. При возникновении вопросов вы можете обратиться по телефону или лично к зав.отделением в часы работы с 8.00 до 16.00 с понедельника по пятницу.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 46-48-19

______________________________________________________________________

14.05.2019 г. Ответ на обращение

Уважаемый,Алексей!

В ответ на Ваше обращение сообщаем:

Запись на приём к врачу в учреждении осуществляется следующими способами:

1. Вы можете записаться на приём к врачу через Интернет  по ccылке https://uslugi.admtyumen.ru/. Вам необходимо зарегестрироваться на сайте gosuslugi.ru, затем выбрать пункт «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ»,  ввести серию и номер Вашего медицинского полиса и дату рождения, выбрать специалиста.

2. Вы можете записаться на приём через Единую телефонную службу правительства Тюменской области :

8 (3452) 39-33-33. Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 17-00.

3. Для записи на приём к врачу:

по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:

Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.

по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и платный приём осуществляется по телефону регистратуры (3452) 46-17-93. При себе необходимо иметь паспорт, полис, направление страховой компании(если это предусмотрено условиями страхования).​​

секретарь Попик Надежда Анатольевна, 8 (3452) 46-13-02

____________________________________________________________

13.05.2019 г. Ответ на обращение

Уважаемая Гульнара Сейтхалиевна!

В ответ на Ваше обращение, сообщаем: ГБУЗ ТО «Областная стоматологическая поликлиника» расположенная по адресу ул. 50 лет Октября, 70, не является нашим структурным подразделением. Вам необходимо с вопросами обратиться непосредственно в данное учреждение.

секретарь Попик Надежда Анатольевна, 8 (3452) 46-13-02

______________________________________________________________

15.03.2019г. Ответ на обращение

Уважаемый, Алексей Георгиевич!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, Вы записаны на хирургическую операцию по удалению зуба мудрости на 26.03.2019г. в отделение по адресу ул.Ленина,9/1 на 8.00. При возникновении вопросов любого характера Вы можете обратиться к зав.отделением в котором Вы проходите лечение.

Зав.отделением Оганова Татьяна Леонидовна, 29-75-96

__________________________________________________________

15.03.2019. Ответ на обращение

Уважаемый Максим Александрович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем: Стоимость пломбы зависит от размера кариозной полости. С прейскурантом цен Вы можете ознакомиться на сайте учреждения — Раздел для Пациентов- подраздел Страховые компании по ДМС, платные услуги, в регистратуре поликлиники, в кабинете у лечащего врача. Если у Вас возникнут вопросы обратитесь к заведующей отделением Тестешевой Светлане Ивановне, тел.20-62-71.

Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна,46-48-19

____________________________________________________________

26.02.2019г. Ответ на обращение:

Уважаемая, Любовь Алексеевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что  для получения помощи с острой болью Вы можете в любое отделение нашего учреждения без записи в порядке живой очереди по адресу: ул.Ленина,49; ул.Ленпна,9/1; ул.Республики,157/2 и ул.Ватутина,2/1.  В ночное время — в кабинет неотложной помощи по адресу ул. Ватутина,2/1.

 

Зав.отделением Лавелина Н.В., 46-48-19

____________________________________________________________

20.02.2019г.

Ответ на обращение:

Уважаемый,Евгений Евгений повторно сообщаем Вам, что Вы можете задать свой вопрос на сайте нашего учреждения. Ответ направляется на корректно указанный эл.адрес или размещается в рубрике вопрос-ответ.

Системный администратор, Жиляков О.В., 46-13-02

___________________________________________________________

13.02.2019г.

Ответ на обращение

Уважаемый, Евгений Евгений!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что рубрика Вопрос-ответ на сайте учреждения и создана для обратной связи с пациентом, где Вы можете задать интресующий вопрос и получить на него ответ на указанный корректный эл.адрес или прочитать ответ в данной рубрике.

Системный администратор, Жиляков О.В., 46-13-02

________________________________________________________

11.01.2019г. Ответ на обращение

Уважаемый, Игорь Валерьевич!

В ответ на ваше обращение сообщаем следующее: Вам необходимо обратиться в кабинет первичного осмотра в любое удобное для Вас время, в часы работы учреждения с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00, для прохождения осмотра и выбора тактики лечения. Лечение материалами входящими в Территориальную программу государственных гарантий осуществляется бесплатно по полису ОМС.

Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 46-48-19

_____________________________________________________

13.12.2018г. Ответ на обращение

Уважаемый, Евгений Сергеевич!
В ответ на ваше обращение сообщаем следующее: в нашем учреждении отсутствует гнатолог, МРТ ВНЧС суставов, боковая ТРГ и аксиография не осуществляется.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 46-48-19

_____________________________________________________________

13.12.2018г. Ответ на обращение

Уважаемая Валентина Алексеевна, примите наши слова благодарности за тёплый отзыв о работе сотрудников нашего учреждения. Ваша благодарность будет зачитана на общей планёрке в учреждении. Будьте здоровы.

Зам.директора Сафронова Ольга Борисовна, 46-81-78

___________________________________________________________

01.11.2018 Ответ на обращение

Уважаемая Ирина!

01.11.2018 Вам осуществлен дозвон заведующей отделением, где подробно дан ответ на интересующие Вас вопросы. Для выбора тактики лечения Вы приглашены на осмотр 01.11.2018 г.  в удобное время, выбранное Вами.

Заведующая отделением Оганова Татьяна Леонидовна,29-75-96

_________________________________________________________________________

17.10.2018г. Ответ на обращение Людмиле Николаевне

Уважаемая Людмила Николаевна!

В ответ на Ваш вопрос о лечение зубов, ранее находившихся под коронками, сообщаем следующее:Первоначально,  Вам необходимо пройти осмотр врача смотрового кабинета. После осмотра и проведения дополнительных методов обследования (рентгендиагностика), врач составит план санации. Санацию полости рта  Вы  можете  пройти в любом отделении  нашей поликлиники по адресам: ул. Ленина  9  тел. 461892,  ул. Ленина 49 тел. 461202,    ул. Республики 157 тел 206264,  ул. Ватутина 2 тел. 470172, бесплатно  по полису ОМС, материалами входящими в  Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Если  у Вас  возникнут вопросы в процессе санации,  можете обратиться к заведующему    отделением в котором будете осуществлять лечение.

Заведующая ортопедическим отделением Е.Б.Калюжная,46-48-19

 

_______________________________________________________________________

21.08.2018г.

Ответ на обращение:

Уважаемый, Андрей Владимирович,  в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

Вам необходимо подойти на приём к хирургу-стоматологу в часы приёма  с 8.00 до 14.00 и с 14.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 14.00, в любое отделение нашего учреждения расположенных по адресу:

г.Тюмень, ул.Ленина,49, тел. Регистратуры  46-12-02

г.Тюмень, ул.Республика,157/2, тел. Регистратуры  20-62-64

г.Тюмень, ул.Ватутина,2/1, тел. Регистратуры  47-01-72

Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 46-48-19

_______________________________________________________________________

06.07.2018г.

Ответ на обращение:

Уважаемый, Валерий Робертович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

Осуществить запись на приём электронно на нашем сайте невозможно,так как  это не предусмотрено программой, записаться на приём по интернету вы можете на портале гос.услуг. Информация о записи на приём размещена сайте нашего учреждения в разделе для Пациентов. При возниконовении вопросов вы можете обратиться в учреждение лично или по телефону 46-12-02.

Секретарь Попик Надежда Анатольевна

______________________________________________________________________

16.04.2018г. Ответ на обращение

Уважаемый Николай Александрович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Для решения Вашего вопроса Вам необходимо пройти первичный осмотр. Пройти осмотр Вы можете в поликлинике по месту жительства или  в любом удобном отделении нашего учреждения. Адреса и телефоны отделений размещены на сайте нашего учреждения в разделе «Отделения».

Секретарь, Попик Надежда Анатольевна, 46-13-02

_______________________________________________________________________

30.03.2018г. Ответ на обращение

Уважаемый Николай Иванович!

В ответ на Ваше обращение сообщаем:
О записи на приём к врачу в том числе через интернет, Вы можете ознакомиться на сайте нашего учреждения в разделе «Для пациентов» — Запись на приём, или перейдите по следующей ссылке:
http://sp1-tmn.ru/?page_id=3&block=articles

Секретарь Попик Надежда Анатольевна, 46-13-02

____________________________________________________________________

19.03.2018г. Ответ на обращение

Уважаемая, Алёна Валерьевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

С Перечнем  оказываемых услуг по полису ОМС Вы можете ознакомиться  в Территориальной программе государственных гарантий. Информация об услугах предоставляемых по полису ОМС в нашем учреждении размещена на нашем сайте в разделе «Для пациентов». Снятие зубных отложений входит в Территориальную программу государственных гарантий.

Заведующая отделением Лавелина Наталья Валерьевна

________________________________________________________________________
07.03.2018г. Ответ на обращение
Уважаемая, Татьяна Григорьевна!

В ответ на Ваше обращение  по поводу льготной очереди для пенсионеров сообщаем следующее:

На официальном сайте нашего учреждения  нет такой информации.

Оказание льготного зубного протезирования осуществляется на основании Постановления администрации Тюменской области от 06.12.2004г. № 158-пк «О мерах социальной поддержки, осуществляемых путем возмещения расходов на изготовления и ремонт зубных протезов»  в порядке очередности.                                                                                         Вне очереди получают льготное зубное протезирование инвалиды и участники Великой Отечественной войны и лица, достигшие возраста 80-ти лет и старше.

Льготное зубное протезирование проводится в трех отделениях нашего учреждения по адресам: ул. Ленина 49,   ул. Республики 157,  ул. Ватутина 2. В каждом отделении ведется рукописный журнал регистрации пациентов, далее  информация заносится в единую компьютерную базу. Для записи на льготную очередь пациент должен предъявить  определенный перечень документов —  паспорт, полис ОМС, пенсионное удостоверение,  страховое свидетельство государственного пенсионного страхования и документ,  подтверждающий льготы (удостоверение ветерана труда и т.п.).  После,  на руки пациенту выдается талончик,  это не номер очереди, а порядковый  номер  записи в журнале и дата постановки на очередь.  Вызов пациентов осуществляется так же по дате постановке на очередь. В настоящий момент времени вызываются пациенты, зарегистрированные в ноябре- декабре 2014 и январе 2015 гг.

Электронный вариант журнала очередности наше учреждение передает в ТФОМС  Тюменской области.

Для проверки очереди Вам необходимо зайти на официальный сайт ТФОМС  Тюменской области   —  www.tfoms.ru. Далее на верхней панели  — Гражданам,  далее выбирайте  — Электронный журнал очередности МСП.

Если у Вас остались вопросы, можете позвонить по телефону 46-48-19 заведующей ортопедическим отделением Калюжной  Елене Борисовне.

________________________________________________________________________

07.03.2018г. Ответ на обращение

Уважаемый Игорь Андреевич!

В ответ на Ваше обращение сообщаем:

Лечение по полису ОМС материалами входящими в ТПГГ проводится бесплатно.

При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением по адресу Ленина, 49. Спасибо Вам за обращение.

Зав.отделением Лавелина Н.В., Телефон 46 48 19.

__________________________________________________________________________

05.03.2018г. Ответ на обращение

Уважаемая Мария Викторовна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Для решения вашего вопроса недостаточно контактной информации. По указанному Вами телефону отвечает другой человек. Просим связаться с заведующей отделением по телефону 464819 или лично подойти на приём.

Заведующая отделением Лавелина Н.В.

________________________________________________________________________
26.02.2018г. Ответ на обращение
Уважаемый Сергей Евгеньевич!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, следующее:
Вы записаны на лечение зубов в отделение по адресу ул.Ленина, 49 кабинет 7, на 01 марта 2018г. , 14.00 к врачу Кожухаревой Оксане Васильевне.
Просим Вас, в случае не возможности с Вашей стороны подойти на приём, сообщить по телефону 46-12-02 или зав.отделением 46-48-19.Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна

________________________________________________________________________
19.02.2018г. Ответ на обращение Евгение Васильевне
Уважаемая Евгения Васильевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

Согласно территориальной прикрепленности, Вы можете записаться на прием к врачу стоматологу в ГБУЗ ТО ОКБ №2 взрослая поликлиника, расположенная по адресу ул. Мельникайте 75, ГБУЗ ТО «Областная стоматологическая поликлиника» по адресу ул.50 лет Октября, 70. Так же стоматологическую помощь можно получить в ММАУ «Стоматологическая поликлиника №1» в любом филиале, адреса и телефоны размещены на сайте учреждения.  Выбор пломбировочного материала и анестетика осуществляется по Вашему желанию. Лечение проводится как по полису ОМС, так и на платной основе.

Зам.директора Сафронова О.Б., 46-81-78

________________________________________________________________________

16.02.2018г. Ответ на запрос

Уважаемая Людмила Романовна!

Муниципальное медицинское автономное учреждение «Стоматологическая поликлиника №1» (далее по тексту Учреждение либо ММАУ «СП №1») рассмотрело Ваше обращение, поступившее по электронной почте, по результатам рассмотрения, сообщаем:
Социальный налоговый вычет предоставляется в сумме понесенных расходов на лечение и лекарственные препараты, но не больше 120 000 руб. (за исключением оплаты дорогостоящего лечения, сумма вычета по которому не ограничивается) (п. 2 ст. 219 НК РФ). Данный лимит установлен для всех расходов, по которым гражданину предоставляется социальный налоговый вычет (лечение, обучение, пенсионные взносы, благотворительность). То есть он не может уменьшить свою налоговую базу за счет социальных налоговых вычетов больше чем на 120 000 руб. в год.
В целях восстановления Ваших документов по оказанию Учреждением Вам медицинских услуг за период с 2014 – 2017 год, Вам необходимо обратиться к заведующей отделения по адресу: г. Тюмень, ул. Республики, 157/2 (тел. 8(3452)206271). При обращении необходимо сообщить сведения о фактах обращения за медицинской помощью и кем (фамилия врача) была оказана медицинская помощь. По указанной информации будет возможность поднять Вашу медицинскую карточку и заказать документы из архива.
По итогу получения, вышеуказанных документов, Вы обратитесь с подготовленными договорами и копиями чеков, в кассу ММАУ «СП №1» по адресу: г. Тюмень, ул. Ленина, 49 для оформления справки для налоговой инспекции и получения заверенной копии лицензии на оказания медицинской деятельности.
Указанная информация Вам была сообщена устно по средствам телефона главным бухгалтером Хамитовой Расимой Гильмулловной.

Юрисконсульт Фахртдинова Римма Ахтямовна,461898

_______________________________________________________________________
15.02.2018г. Ответ на обращение:
Уважаемая Наталья Сергеевна!

В ответ на Ваше обращение сообщаем: для ответа на Ваш вопрос Вам необходимо обратиться на консультацию к врачу стоматологу-ортопеду, т.к. без осмотра на данный вопрос ответить не имееем возможности. Для получения консультации Вы можете обратиться в любое отделение нашего учреждения по адресу:
ул.Ленина, 49
, тел.регистратуры 46-12-02;
ул.Республики,157/2, тел.регистратуры 20-62-64;
ул.Ватутина,2/1, тел регистратуры 47-01-72

Зав.отделением по стоматологии ортопедической Е.Б. Калюжная, 46-13-02

________________________________________________________________________
09.02.2018г. Ответ на обращение
Уважаемая Марина Владимировна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что телефон в регистратуре учреждения многоканальный, возможно в момент Вашего звонка сотрудник отвечал на другой звонок.
По получению Вашего обращения, медрегистратор осуществил Вам звонок — Вы ответили, что вопросы все решены, в помощи нет необходимости. При возникновении вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением по телефону 46-48-19.Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна

_________________________________________________________________________
 07.02.2018г.Ответ на обращение
  Уважаемая Людмила Александровна!
В ответ на Ваше обращение по вопросу отсрочки очереди на льготное зубное протезирование сообщаем следующее: учитывая Ваше отсутствие в городе Тюмени, наверняка по веской причине, мы не будем снимать Вас с очереди до 01.06.2018 г, о чем будет сделана отметка в журнале вызова пациентов.
По прибытию в город, записаться на первичный осмотр врача стоматолога ортопеда можно обратившись в регистратуру лично, предоставив документы, указанные в приглашении, и справку о санации полости рта.
Общую санацию полости рта Вы можете пройти заранее, по месту проживания.Заведующая ортопедическим отделением Е.Б.Калюжная, тел.46-48-19.

________________________________________________________________________
26.01.2018г.  Ответ на обращение без адресата от 25.01.2018г. в 15час.23мин.
                                                      Уважаемый пациент!
В ответ на Ваше обращение на сайт нашего учреждения, сообщаем следующую информацию:
Для решения заданного Вами вопроса недостаточно контактной информации.
Просим Вас  обратиться к заведующей отделением в рабочие часы с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 .
Зав.отделением Тестешева С.И., 20-62-71
________________________________________________________________
25.01.2018г. Ответ на благодарность Оксане Александровне
                                          Уважаемая Оксана Александровна!
Выражаем Вам слова благодарности  за Ваш отзыв о работе нашего врача-стоматолога-терапевта.Нам очень важно мнение пациента! Ваша благодарность будет зачитана на общей планёрке в отделении учреждения.
Зав.отделением Тестешева С.И., 20-62-71
_________________________________________________________________________
22.01.2018г. Ответ на благодарность Татьяне Анатольевне
                                 Уважаемая Татьяна Анатольевна!
Выражаем Вам слова благодарности  за Ваш отзыв о работе нашего врача стоматолога- хирурга. Нам очень важно Ваше мнение! Ваша благодарность будет зачитана на общей планёрке в отделении учреждения.
Зав.отделением Тестешева С.И., 20-62-71
______________________________________________________________________
19.01.2018г. Ответ на обращение Ксение Анатольевне
                                      Уважаемая Ксения Анатольевна!
В ответ на Ваше обращение на сайт нашего учреждения, сообщаем следующую информацию:
Для решения заданного Вами вопроса недостаточно контактной информации, в телефонном разговоре с Вами, Вы отказались дать свои данные зав.отделением.
В случае возникновения вопросов просим обратиться к заведующей отделением в рабочие часы с понедельника по пятницу с 8.00 до 16.00 .
Зав.отделением Тестешева С.И., 20-62-71
_______________________________________________________________________
16.01.2018г. Ответ на обращение Максима Валерьевича
                                      Уважаемый Максим Валерьевич!
В ответ на Ваше обращение на сайт нашего учреждения, сообщаем следующую информацию:
Для решения заданного Вами вопроса недостаточно контактной информации, по указанному Вами телефону, связаться не удаётся, видимо  телефон указан неккоректно.
В случае возникновения вопросов просим обратиться к заведующей отделением.
Зав.отделением Тестешева С.И., 20-62-71

___________________________________________________________________________

28.11.2017г.

Уважаемая,   Елена Витальевна!

В ответ на Ваше обращение, размещённое на сайте нашего учреждения, сообщаем  следующее: Лечение, обработка каналов проводится как по полису ОМС ( отечественными материалами входящими в Территориальную программу государственных  гарантий), а так же импортными материалами по оплате не входящими в Территориальную программу государственных  гарантий,  по выбору пациента.

С доктором будет проведена дополнительная беседа о работе с пациентами по вопросу доведения всей информации о видах и способах лечения.

В случае возникновения не решенных вопросов Вы можете обратиться к заведующей отделением  по телефону 20-62-71 или лично. Часы приема с 8:00 -16:00.

Администрация ММАУ «СП № 1»

___________________________________________________________________________

19.10.2017

Уважаемая Алена!

В ответ на Ваше обращение на сайт нашего учреждения сообщаем.

Для рассмотрения Вашего обращения недостаточно информации. По оставленному Вами  номеру телефона связаться с вами не удалось.

Для решения вопроса по существу просим обратиться к зав.отделением по телефону 46-48-19.

Зав.отделением Лавелина Н.В.

_____________________________________________________________________________

28.04.2017, 15:22,
Ответ на обращение:
Уважаемая Татьяна Васильевна!
       Запись к специалистам ММАУ «Стоматологическая поликлиника №1»  проводиться через Интернет ,  по телефону и при личном обращении в учреждение. Запись к врачу по интернету открыта для всех желающих на 35 дней. Длительность записи складывается из- за  того, что большая часть населения города Тюмени приходит на лечение зубов  в ММАУ «СП №1». Учреждение так же принимает всех желающих получить стоматологическую помощь из Тюменских районов  (ММС, Мыс, Боровое, и др.), иногородних пациентов с полисами ОМС.
       Лечение у врача стоматолога складывается не из одного посещения. Чтобы вылечить зуб с явлениями воспаления в пульпе или периодонте,  пациент должен посетить врача стоматолога 2-3 раза. Как правило , при обращении к стоматологу для лечения зубов у пациентов, после осмотра, выявляется необходимость в лечении нескольких зубов.
 Имеющееся количество врачей в ММАУ «Стоматологическая поликлиника №1» не имеет возможности с учетом потока пациентов в установленный срок принять всех желающих.
       Доступ к Интернет записи открыт всем желающим, а не только сотрудникам ММАУ «СП №1». При открытии дня записи , одновременно идет запись через единый телефон 393333, регистратуру учреждения ( как при личном обращении ,так при обращении по телефону), лично
Пациенты с острой болью принимаются в день обращения, в течение двух часов с момента обращения в регистратуру.
По вопросу лечения зубов Вы были приглашены на осмотр к заведующей отделением Ленина, 49 Лавелиной Н.В. 02.05.2017г. Вы не подошли.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться кзаведующей отделением ЛПО по адресу Ленина, 49 Лавелиной Н.В в рабочие часы: понедельник –пятница с 08.00 до 16.00 часов
Администрация ММАУ «СП № 1»
__________________________________________________________________________
17.03.2017, 15:32,
20.03.2017 Ответ на обращение:
 Уважаемая Марина Сергеевна!
 Спасибо Вам за обращение, это очень важно для нас.
Для проведения операции в первое посещение врач стоматолог хирург проводит осмотр и назначает дату операции. Все операции проводятся в плановом порядке, в определённые дни.
С сотрудниками проведена беседа по принципам  этики и деонтологии.
При возникновении вопросов обращайтесь к заведующей отделением Лавелиной Наталье Валерьевне в рабочии дни с 8.00 до 16.00.
Администрация ММАУ «СП № 1»
_________________________________________________________________________
07.03.2017, 23:08,
Ответ на обращение
09.03.2017
Уважаемый, Сергей!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем: В нашем учреждении стоматологическая медицинская помощь оказывается в соответсвии и с соблюдением  эпидемиологических правил и  нормативов СанПин 2.1.32630-10,
и.о.Зав.отд. Заровнятных Наталья Петровна, 48-32-47
__________________________________________________________________________
06.03.2017,
Ответ на обращение
6 марта 2017 г.
Уважаемая, Ольга!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: для решения Вашего вопроса Вам необходимо записаться на консультацию к врачу-стоматологу —хирургу в удобное для Вас отделение нашего учреждения по следующему адресу:
ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.
Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна
________________________________________________________________________
27.02.2017,
Ответ на обращение:
Уваажаемая Татьяна Ювенальевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: В нашем учреждении удаление зубов проводится только под анестезией, наркоз не используется. В телефонном разговоре с Вами выяснено, супруг может передвигаться Вы можете для получения помощи обратиться в любое отделение нашего учреждения удобного для Вас по месту проживания к заведующему отдлеением: г.Тюмень, ул.Леннина 49, 46-48-19; г.Тюмень, ул.Ленина,9 тел.29-75-96; г.Тюмень, ул.Республика,157/2 тел.20-62-64; г.Тюмень, ул.Ватутина,2/1 тел.48-32-47
Администрация ММАУ «СП № 1»
____________________________________________________________________________
27.02.2017 г.  Ответ на обращение
Уважаемый Антон Александрович!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: в настоящее время в учреждении имеются вакансии врача стоматолога-терапевта и врача стоматолога-хирурга, при наличии необходимых документов для работы. Оплата труда сдельная. Все имеющиеся вопросы при собеседовании.

Администрация  ММАУ «СП № 1»

_____________________________________________________________________________

Ответ на обращение
27.02.2017г.

Уважаемые Алёна Юрьвна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
Вам необходимо записаться на приём к врачу  следующими удобными для Вас способами:
1. Вы можете записаться на приём к врачу через Интернет  по ccылке https://uslugi.admtyumen.ru/. Вам необходимо зарегестрироваться на сайте gosuslugi.ru, затем выбрать пункт «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ»,  ввести серию и номер Вашего медицинского полиса и дату рождения, выбрать специалиста.
2. Вы можете записаться на приём через Единую телефонную службу правительства Тюменской области : 8 (3452) 39-33-33. Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 17-00.
3. Для записи на приём к врачу:
— по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:
Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.
—  по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и платный приём осуществляется по телефону регистратуры (3452) 46-17-93. При себе необходимо иметь паспорт, полис, направление страховой компании(если это предусмотрено условиями страхования).​
Дальнейшеее лечение будет назначать доктор лично.

Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 46-48-19

_____________________________________________________________________________

Ответ на обращение:

22.02.2017г.

Уважаемая Анна Олеговна!

В нашем Учреждение Вы можете пролечиться по полису ОМС.Для выбора материала и лечения вашего зуба необходима консультация врача.Для записи на приём к врачу по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.

Зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна,46-48-19

_____________________________________________________________________________

Ответ на обращение:

20.02.2017г.
Уважаемая Танзила Ахметовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, в нашем учреждении стоматологическая медицинская помощь детям не оказывается. Вам необходимо обратиться  в детскую стоматологическую поликлиникку по ул.Холодильной,42-А, либо в другие учреждения со стоматологичечским профилем.

Администрация ММАУ «СП № 1»

_________________________________________________________________________

Ответ на обращение:
17.02.2017г.
Уважаемая, Валентина!
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
В Учреждении имеются в наличии все необходимые инструменты и медикаментозные препараты. Расходные материалы выдаются по требованию врачей.
К сожалению по указанному Вами номеру телефону, связаться с Вами не удалось. Если у Вас имеются вопросы по качеству лечения просим обратиться к заведующей отделением Лавелиной Наталье Валерьевне.

Зав.отделением Лавелина Н.В., 464819

_____________________________________________________________________

15.02.2017 г.

Ответ на обращение:
16.02.2017г.
Уважаемая Гузель Загидовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Вы можете получить лечение по полису ОМС по предварительной записи к врачу и на приёме получить консультацию о способах лечения.Метод лечения выбираете Вы.

1. Вы можете записаться на приём к врачу через Интернет по ccылке https://uslugi.admtyumen.ru/. Вам необходимо зарегестрироваться на сайте gosuslugi.ru, затем выбрать пункт «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ», ввести серию и номер Вашего медицинского полиса и дату рождения, выбрать специалиста.
2. Вы можете записаться на приём через Единую телефонную службу правительства Тюменской области : 8 (3452) 39-33-33. Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 17-00.
3. Для записи на приём к врачу по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:
Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.
По имеющимся вопросам можете обратиться к заведующей отделения Лавелиной Наталье Валерьевне по телефону: 46-48-19.

Зав.отделением Лавелина Н.В.

________________________________________________________________________

15.02.2017 г.

Ответ на обращение:
16.02.2017г.
Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение на сайт нашего Учреждения сообщаем:
В связи с отсутствием приписного населения, Учреждение принимает всех пациентов города, района, а также жителей Тюменской области из за чего и складывается затруднённость в осуществлениии записи.

Вы можете записаться на приём к врачу:
1. Через Интернет по ccылке https://uslugi.admtyumen.ru/. Вам необходимо зарегестрироваться на сайте gosuslugi.ru, затем выбрать пункт «ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ», ввести серию и номер Вашего медицинского полиса и дату рождения, выбрать специалиста.

2. Вы можете записаться на приём через Единую телефонную службу правительства Тюменской области : 8 (3452) 39-33-33. Запись по телефону доступна в будние дни с 7-30 до 20-00, в субботу с 9-00 до 17-00.

3. Для записи на приём к врачу по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) можно обратиться в регистратуру:
Отделение по адресу: ул.Ленина,49 по телефону: (3452) 46-12-02; отделение по адресу: ул.Ленина,9/1 по телефону (3452) 46-18-92; отделение по адресу: ул.Республика,157/2 по телефону: (3452) 20-62-64, отделение по адресу: ул.Ватутина,2/1 по телефону: (3452) 47-01-73, или лично, необходимо иметь при себе: паспорт, полис ОМС, страховое пенсионное свидетельство(СНИЛС), пенсионное удостоверение, удостоверение ветерана труда, справку о наличии группы инвалидности(либо другие документы дающие право на льготу), результат анализа крови на RW.
4.По добровольному медицинскому страхованию (ДМС) и платный приём осуществляется по телефону регистратуры (3452) 46-17-93. При себе необходимо иметь паспорт, полис, направление страховой компании(если это предусмотрено условиями страхования).​
Указазнный Вами телефон в обращении в настоящее время «заблокирован или вне зоны действия сети». По имеющимся вопросам Вы можете обратиться к заведующей отделения Лавелиной Наталье Валерьевне по телефону: 46-48-19.

Зав.отделением ММАУ «СП № 1» Лавелина Н.В.

__________________________________________________________________________

10.02.2017 г.

Ответ на обращение:
13.02.2017г.

Уважаемая София Эдуардовна!
Вы можете пройти лечение без осмотра в смотровом кабинете, предварительно записавшись на приём к стоматологу терапевту в любое отделение нашего учреждения по адресу: ул.Ленина,49, тел.регистратуры 46-12-02; ул.Ленина,9, тел.регистратуры 46-18-92; ул.Республики,157/2 тел.регистратуры 20-62-64; ул.Ватутина,2/1 тел.регистратуры 47-01-72 .По указанному Вами телефону в обращении, Вы не отвечаете, электронного адреса не указали. Сообщить информацию другого способа не имеем.

зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 46481

__________________________________________________________________________

09.02.2017 г.

Ответ на обращение:
13.02.2017г.
Уважаемая Елена Геннадьевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующую информацию:
10.02.2017г Вы были осмотрены консилиумом врачей. Причиной боли был установлен зуб 1.7. 10.02.2017г Вам оказана стоматологическая помощь – зуб 1.7 убрана пломба, оставлен открытым. 11.02.2017г жалоб на боли в зубе 1.7 у Вас не было. Проведена инструментальная и медикаментозная обработка корневых каналов, Проведено временное пломбирование корневых каналов. Назначены на дальнейшее лечение на 18.02.2017г.
В устной беседе с заведующей отделением, Вам было разъяснено, что причиной боли являлся зуб 1.7. В случае возникновения не решенных вопросов, появления болей обращайтесь к заведующей отделением Огановой Т.Л, телефон 29-75-96 или заместителю директора Сафроновой О.Б., телефон 46-81-78.

Зав.отделением Оганова Татьяна Леонидовна, 29-75-96

_________________________________________________________________________

03.02.2017 г.

Ответ на обращение
06.02.2017г.

Уважаемая Кристина Андреевна!
В ответ на ваше обращение сообщаем, что запись на приём в Учреждении осуществляется ежедневно на 35 дней вперёд. Дальнейшее лечение назначает врач на приёме. По имеющимся вопросам можете обратиться к зав.отделением Богданову Сергею Викторовичу по телефону 483247.
зав.отделением Богданов С.В.

__________________________________________________________________________

02.02.2017 г.

Ответ на обращение:
02.02.2017г.

Уважаемая Ольга!
В нашем Учреждении оказываются услуги по лечению клиновидного дефекта зуба. Для получения подробной информации необходимо обратиться на консультацию к стоматологу терапевту.
тел.регистратуры 8 (3452) 46-12-02
зав.отделением Лавелина Наталья Валерьевна, 8 (3452) 464819

__________________________________________________________________________

01.02.2017 г.

Ответ на обращение:
02.02.2017г.

Уважаемая, Айгуль Руфатовна!
Для решения вопроса по Вашему обращению на сайт учреждения, Вам 02.02.2017г. в 09.45, произведён дозвон и предложено подойти для решения вопроса в удобное для Вас время. Согласовано с Вами время для Вашего осмотра -.02.02.2017 г. в 17.00 в кабинете у заведующей отделением по адресу ул.Ленина,9/1. Вам необходимо подойти в указанное Вами время, для объективного решения по Вашему вопросу.

Зав.отделением, Оганова Татьяна Леонидовна, 8(3452) 297596

__________________________________________________________________________

31.01.2017 г.

Ответ на обращение:
01.02.2017г.

Уважаемая, Александра Николаевна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Ответ на Вашу претензию от 17.01.2017 г. был направлен заказным письмом с уведомлением, на адрес указанный в Вашей медицинской карте стоматологического больного. Настоящим письмом направляем скан.документа, оригинал будет направлен повторно заказным письмом с уведомлением через почтовое отделение по следующему адресу: г.Тюмень ул.Широтная, д.73, кв.56.

зам.директора Сафронова Ольга Борисовна, 468178

__________________________________________________________________________

30.01.2017г.

Ответ на обращение:
31.01.2017г.

Уважаемый Игорь Викторович!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: средняя ориентировочная стоимость съёмного протеза составляет 7тыс.500 рублей, гарантийный срок 1 год, срок изготовления 3 -4 недели. Для получения полного ответа Вы можете обратиться на консультацию к специалисту лично, в любое отделение нашего учреждения по адресу: ул.Ленина,49, тел.регистратуры 46-12-02; ул.Республики,157/2, тел.регистратуры 20-62-71; ул.Ватутина,2/1, тел.регистратуры 47-01-72. Либо в любое учреждение со стоматологическим профилем.

Зав.ортопедическим отделением Калюжная Елена Борисовна, 46-48-19

__________________________________________________________________________

27.01.2017 г.

Ответ на обращение:
01.02.2017г.

Уважаемая, Людмила Анатольевна!
Повторно отвечаем Вам, что в нашем Учреждении протезирование циркониевой коронкой не проводится, соответственно и прайс лист на данный вид работ отсутствует.
Для того,чтобы восстановить зуб штифтовой конструкцией необходимо качественное эндодентическое лечение корневых каналов зуба, наличие «открытой полости» и то что «зуб гниёт» является показанием к лечению зуба. Кроме циркониевых коронок есть другие достаточно прочные, эстетические и относительно не дорогие конструкции. Вам необходимо обратиться за консультацией к специалисту.

зав.ортопедическим отделением Калюжная Елена Борисовна, 8(3452) 464819

______________________________________________________________________

23.01.2017 г.

Ответ на обращение:
23.01.2017г.

Добрый день, Татьяна Дмитриевна!

В первую очередь,  приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию, очень надеюсь,  что впредь подобного не повторится.

Врач стоматолог ортопед высшей квалификационной категории Пинигина Татьяна Вячеславовна   в среду 25.01.2017 г  в 8-00  (дата и время с Вами согласована по телефону) будет проводить Вам дальнейшие манипуляции.

 

С уважением  зав.отделением  Тестешева С.И.

__________________________________________________________________________
15.01.2017 г

Ответ на обращение:
16.01.2017г.

Уважаемая Тамара!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в нашем Учреждении указанные Вами виды услуг не применяются.Вам необходимо обратиться в другое учреждение со стоматологическим профилем.

Зав.отделением Е.Б. Калюжная, 46-48-19

_________________________________________________________________________

11.01.2017 г

Ответ на обращение:
12.01.2017г.
Добрый день, Людмила Анатольевна!
В ответ на Ваше обращение по поводу льготного зубного протезирования
« штифтовкладкой с цирконевой коронкой» сообщаем следующее:
Коронки из диоксид циркония не входят в « Перечень услуг по изготовлению и ремонту зубных протезов» (в редакции постановления Правительства Тюменской области от 23.09.2013 № 417-п) и соответственно в рамках льготного зубного протезирования не изготавливаются. Высокая цена данных коронок объясняется сложностью технологического процесса, требующего соответствующего технического оснащения, и высокой себестоимостью расходных материалов.

Исполнитель:
Калюжная Е.Б. 8(3452)46-48-19

_________________________________________________________________________

11.01.2017 г

Ответ на обращение:
12.01.2017г.

Уважаемая Татьяна Александровна!
По указанному телефону Вам произведён дозвон и согласована дата приёма в отделении по адресу: г.Тюмень, ул.Республики,157/2, кабинет № 3 на 02.02.2017г. на 19.00 к врачу-парадантологу Шарафутдиновой Лейли Равилевне.
При возникновении вопросов Вы можете обратиться в регистратуру отделения по телефону 20-62-64, или заведующей отделением 20-62-71.

Зав.отделением Тестешева С.И.

_________________________________________________________________________

09.01.2017 г.

Ответ на обращение:
09.01.2017г.

Уважаемая,Евгения Руслановна!
В ответ на Ваше обращение сообщаем: Наше учреждение указанные Вами конструкции не устанавливает, в связи с этим прейскуранта цен на данный вид оказания стоматологической помощи не имеем. Вы можете обратиться в другие учреждения нашего города со стоматологическим профилем.

Администрация ММАУ «СП № 1»

Adblock
detector